Peppertint:將瀏覽者轉化為買家。
一個有流量卻缺轉化的手工太陽眼鏡品牌——我們重組 SKU 邏輯,將美麗的產品目錄變成一條購買路徑。
飲食及零售 · 電商
品牌很美。產品很好。沒有人購買。
一個香港手工太陽眼鏡品牌,產品目錄豐富,卻缺乏購買動機。問題不在品牌——而在於沒有人知道該如何選擇。於是我們重組了整個商業邏輯,將瀏覽者轉化為買家。
- 產品策略
- SKU 重組
- 社交媒體
- 視頻內容
- 文案策劃
西岸靈魂,為亞洲臉型而生。
Peppertint 於 2015 年在香港創立,品牌願景清晰:以定價相宜的高質手工眼鏡與適合亞洲人臉型的設計,將加州西海岸時尚與文化帶入亞洲大眾市場。
品牌擁有一切所需——鮮明的品牌個性、豐富的產品系列、以及在市場上真正獨樹一幟的美學視覺。但網站卻無法轉化。訪客來了,瀏覽後離開。產品目錄存在,卻沒有幫助客戶找到「這就是適合我的那一副」的路徑。
品牌漂亮,轉化率卻很低。
品牌漂亮、轉化率低——這是一種特殊類型的問題。直覺反應通常是繼續打磨創意:更好的照片、更好的文案、更多產品。但問題的根源不在美學,而在結構。
太陽眼鏡是一個購買猶豫度很高的品類。消費者不知道自己的臉型,不清楚「Wayfarer」或「Round」哪種更適合他們,不明白「亞洲版型」是什麼意思。在購買決策的關鍵時刻缺乏引導,即使是真正有興趣的訪客也會空手而回。
這個網站,有沒有幫助客戶回答「哪一副適合我?」
我們的策略方向 · SKU 重組
我們按客戶真正的思考邏輯,重組了產品目錄。
這是我們在業務層面最具決定性的介入。我們按照客戶真正用來決策的三種邏輯,重組了整個產品目錄——而這個框架轉化了他們。
- 圓形 Round
- Wayfarer
- 方形 Square
- 飛行員 Aviator
- 女士系列
- 男士系列
- 最暢銷款
- 新品上市
- Lookbook 精選
數據立即驗證了這個方向
2021年5至8月 · 按鏡框形狀的頁面事件
內容營銷與 SEO
一個能自己帶來流量的 Lookbook。
我們建立了 Lookbook 與編輯內容體系,同時服務兩個目的:SEO 流量獲取,以及建構能支撐加州美學定位的品牌內容。#BeYouDoYou 系列(特別合作 Utah Lee 李婉芝)帶動單篇文章 2,208 次瀏覽,而 Lookbook 頻道整體帶來 6,184 次頁面瀏覽,成為全站第三高流量頁面。
SEM · 多維度廣告架構
五個廣告維度,一個被忽視的贏家。
我們構建並管理結構化的 Google Ads 帳戶,分不同策略目標的廣告系列。中文廣告系列以 3.25% 的點擊率奪得帳戶最高表現——驗證了繁體中文市場(香港及台灣)的受眾在此前是被嚴重忽視的高潛力群體,同時打開兩個中文市場。
Craftmanship-Lead(Lookbook)
Shop-Lead(產品)
Overall Branding(品牌)
中文-Lead(中文市場)
- 廣告系列
- 廣告費 (HK$)
社交媒體 · FB · IG
Instagram 的轉化,比任何渠道都深。
我們全面負責 Facebook 及 Instagram 的內容策略、文案方向、視頻製作及發帖計劃——加州生活方式編輯內容、按形狀與場景的產品推介,以及 Utah Lee × Peppertint 視頻合作系列。Instagram 成為轉化率最高的社交媒體渠道,且優勢明顯。
IG 目標轉化率
IG 每次會話頁數
FB 視頻新用戶
FB 每次會話頁數
成果 · 2021年3至8月
瀏覽者,變成了買家。
在 27,000 名用戶中維持 2.64% 的跳出率,不是偶然。這意味著每一個來訪的人,都找到了值得留下來的理由。
單週最高轉化(7月)
台灣 · 5,204 用戶
由 SKU 重組推動的暢銷產品
手機 77.6% / 桌面 21.3%——所有版面按移動優先優化。
當品牌有流量卻缺乏轉化,答案從來不是製作更多內容。而是更好地回答一個問題:哪一副適合我?
一旦客戶能夠按鏡框形狀、性別和場景導航——一旦「圓形」或「Wayfarer」有了意義、有了指向——購買的邏輯便自然觸發。而品牌本身真實的優勢(亞洲版型、手工品質、加州美學)完成了剩下的說服工作。
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